Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzenden vanaf €80
Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzenden vanaf €80

Klantenservice

Home>Klantenservice
Klantenservice
Verzendkosten

Vanaf een totaalbedrag van €80,- verzenden wij je bestelling gratis.

Voor alle bestellingen onder dit bedrag zijn de verzendkosten €6,95 voor het bezorgen via pakketpost van PostNL.

Verzendtijden

Als je voor 15:00 uur bestelt op maandag t/m vrijdag dan wordt de bestellingen dezelfde dag nog verzonden. De bezorger van PostNL brengt je pakket de volgende dag bij het opgegeven afleveradres.

Wanneer onvang ik mijn bestelling

Bestellingen worden op werkdagen van maandag t/m vrijdag verzonden. Je ontvangt je pakket in 94% van de tijd de volgende dag.

Voorbeeld:

  • Bestel je op maandag? Dan wordt de zending op dinsdag geleverd
  • Bestel je op vrijdag? Dan wordt je bestelling op zaterdag geleverd
  • Bestel je op zaterdag of zondag, dan wordt je pakket op maandag verzonden en op dinsdag geleverd

PostNL levert in 94% van de gevallen op tijd. Het komt dus soms voor dat je pakket en dag later is, bijvoorbeeld vanwege grote drukte of andere omstandigheden. Hierop hebben wij geen invloed. We gaan er vanuit dat je pakket één of twee dagen later wordt bezorgd.

Heb je je bestelling na 3 dagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op, en we gaan er achteraan voor je.

Bestelling wijzigen
Kan ik annuleren
Kan ik terugsturen
Terugbetaling
Betaalmethoden
Veilig betalen

Welke betaalmethode je ook kiest, je betaalt altijd veilig via een beveiligde verbinding (HTTPS).

De betaalmethode iDEAL laat je eenvoudig online betalen via je eigen bank. Je wordt na het kiezen van je bank doorgestuurd naar je online bankomgeving. Daar betaal je op de vertrouwde manier, bijvoorbeeld via de mobiele app van de bank, E-dentifier of SMS-code.

Na afronding van de betaling geeft je bank ons digitaal een seintje en wordt je bestelling in behandeling genomen.